Sous la présidence du ministre du Commerce et de l’Industrie, la Fédération des Réseaux Ivoiriens des Consommateurs (FRIC) a organisé, ce 15 mars 2025, la 42e édition de la Journée Mondiale des Droits du Consommateur (JMDC) au complexe Astoria de Yopougon. Placée sous le thème « Transition juste vers des modes de vie durables », cette célébration a réuni des acteurs clés du secteur public, privé et associatif, ainsi que des consommateurs engagés.
Un événement historique pour les droits des consommateurs
Instituée en 1983 par l’Association Internationale des Consommateurs (Consumer International), la JMDC commémore le discours prononcé par John F. Kennedy le 15 mars 1962, qui a établi les quatre droits fondamentaux du consommateur : le droit à la sécurité, le droit à l’information, le droit de choisir et le droit d’être entendu. Au fil des années, quatre autres droits se sont ajoutés, reflétant les réalités mondiales : le droit à la satisfaction des besoins essentiels, le droit à la réparation des torts, le droit à l’éducation et le droit à un environnement sain.
Dans son allocution, le président du Conseil d’Administration de la FRIC, M. Touré Ibrahim, a rappelé l’importance de ces droits tout en soulignant les responsabilités qui incombent aux consommateurs. « Être un consommateur averti, c’est s’informer, se défendre et s’engager pour des causes justes », a-t-il déclaré, appelant à une solidarité accrue entre les consommateurs et les autorités.
Des défis persistants pour les consommateurs ivoiriens
M. Touré Ibrahim a également dressé un tableau des difficultés auxquelles sont confrontés les consommateurs en Côte d’Ivoire. Parmi les préoccupations majeures figurent l’augmentation des prix des biens et services, l’orpaillage clandestin, la réduction des terres cultivables due au lotissement, les problèmes de logement, ainsi que les défis dans les secteurs de la téléphonie, de l’électricité et de l’accès à l’eau potable. « Ces défis nécessitent des solutions urgentes et concertées », a-t-il insisté.
Le président de la FRIC a également déploré le recul du droit des consommateurs à être entendus, notamment avec la suppression de certains postes réservés aux représentants des consommateurs dans les entreprises publiques. « Cette situation limite la participation des consommateurs aux prises de décision », a-t-il regretté.
Vers des modes de vie durables
Le thème de cette année, « Transition juste vers des modes de vie durables », a été au cœur des discussions. M. Touré Ibrahim a souligné l’urgence d’adopter des pratiques de consommation et de production respectueuses de l’environnement. « La forte urbanisation et les secteurs clés de notre économie, comme le cacao, le café et l’huile de palme, ont des impacts environnementaux majeurs, notamment la déforestation et la pollution des sols et de l’eau », a-t-il expliqué.
Pour relever ces défis, il a proposé plusieurs pistes d’action : la réduction des emballages, la promotion du recyclage, l’adoption des énergies renouvelables, l’agriculture biologique, la gestion durable de l’eau et la promotion des transports écologiques. « Ces solutions simples mais efficaces nécessitent une volonté politique forte et une collaboration entre les autorités, les entreprises et les citoyens », a-t-il ajouté.
Un engagement politique salué
M. Touré Ibrahim a salué les efforts du gouvernement ivoirien, notamment son adhésion aux Objectifs de Développement Durable (ODD) et à l’Accord de Paris sur le climat. Il a également mentionné des initiatives locales telles que la Politique Nationale de Développement Durable (PNDD), le Plan National de Gestion des Déchets (PNGD) et le Projet Cacao Durable. « Ces efforts doivent être renforcés et accompagnés de mesures réglementaires pour faciliter la transition vers des modes de vie durables », a-t-il insisté.
Un appel à l’action collective
En conclusion, le président de la FRIC a appelé à une action collective pour bâtir une économie plus inclusive et résiliente. « Adopter des modes de vie durables n’est pas seulement une question de préservation de l’environnement, mais aussi une opportunité pour améliorer les conditions de vie des consommateurs », a-t-il déclaré. Il a invité les autorités, les entreprises et les consommateurs à travailler ensemble pour concrétiser cette vision.
La cérémonie s’est achevée sur une note d’espoir, avec des remerciements adressés aux partenaires et aux consommateurs pour leur engagement continu. « Vivre la FRIC, c’est vivre le consumérisme en Côte d’Ivoire », a conclu M. Touré Ibrahim, appelant à une célébration réussie de cette journée dédiée aux droits des consommateurs.
**Par Dr Enoh Eric, Journaliste senior**
*Le 15 mars 2025, Yopougon, Côte d’Ivoire*
